Kun asiakas asioi Tuulenan verkkokaupassa, hänen asioinnistaan jää jälki. Käynnistä tallentuu tietoja rekisteriimme ja asiakas niitä itse myös antaa. Tietoja tallentuu myös evästeiden kautta, joita Tuulenakin käyttää. Seuraavaksi tarkempaa tietoa Tuulenan rekisteristä ja evästeistä.

Tuulenan rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n ja 24§:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä

Tuulena (Y-tunnus: 2849267-6 )

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Tuula väisänen

Puhelin: 0207302440
Sähköposti: info@tuulena.fi

Rekisterin nimi

Tuulenan verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin tarkoitus

Tuulenan verkkokaupassa ostaneiden tai rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot tallentuvat asiakastietokantaan. Näitä tietoja voidaan käyttää tilausten toimittamiseen, arkistointiin, toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää mm. asiakkaan asiakasnumeron, etunimen, sukunimen, postiosoiteen, postinumeron, postitoimipaikan, puhelinnumeron, sähköpostiosoiteen,  tilaus- ja laskutustiedot, tilaushistorian, toimituksen seurantatiedot, laskutustavat sekä asiakkaan antamat lisätiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkaan vieraillessa verkkokaupassa, rekisteröityessä verkkokauppaan tai tehdessä ostoksia verkkokaupassa.Lisäksi niitä voidaan kerätä verkkokaupan toimintoihin liittyvistä sosiaalisista medioista.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. Tällaisia ovat yrityksemme, verkkokaupan teknisestä toteutuksesta vastaavat toimijat ja maksunvälityspalveluntarjoajat ja –suorittajat, kuljetusyritykset ja tilitoimisto.

Voimme luovuttaa asiakkaan henkilötiedot eteenpäin mikäli laki sitä vaatii tai asiakas loukkaa verkkokauppamme tietosuojaa.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tuulenan verkkokaupan asiakasrekisteriä ei luovuteta sivullisille. Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella. Käyttöoikeudet ovat vain rekisterin pitäjän valtuuttamilla henkilöillä. Kaikkia rekisterin käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tuulena on tilannut verkkokauppansa luotettavalta toimijalta. Sivustolla on käytössä automaattiset päivitykset. Tämä takaa sen, että ohjelmisto on ajantasainen ja tietoturvallinen.

Evästeet

Lähes kaikki verkkosivut, kuten mekin, käytämme evästeitä eli ”cookieita”. Evästeet keräävät tietoa verkkosivuillamme kävijöistä ja käyntimääristä. Ne parantavat asiakkaan asiointia verkkokaupassamme. Evästeillä saadaan tietoa myös sivustomme kehittämistä ja markkinointia varten. Jos asiakas haluaa estää evästeiden käytön, hän voi tehdä sen oman selaimensa asetuksista. Se voi kuitenkin hankaloittaa ja rajoittaa merkittävästi sivuston käyttöä.

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Evästeiden ja sivuston käyttäjän itse antamia tietoja käsitellään luottamuksellisina. Niitä säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista käyttötarkoitus huomioiden. Tietoja ei käytetä yksittäisen käyttäjän tunnistamiseen. Jos asiakas haluaa tarkastaa, muokata, vaihtaa tai poistaa itseä koskevia tietojaan, hän voi olla yhteydessä sähköpostitse info@tuulena.fi

Muuta huomioitavaa

Parannamme ja kehitämme tuotteitamme ja verkkokauppaamme koko ajan, joten Tuulena pidättää oikeuden muokata tätä tietosuojaosiota tarvittaessa. Asiakas voi käydä välillä tarkistamassa, onko osioon tullut muutoksia. Mahdolliset muutokset astuvat voimaan heti. Suurista muutoksista tiedotamme asiakkaillemme verkkosivuillamme.